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Politique de protection des données personnelles

Mise à jour le : 24/05/2018
1 - Généralités
Milirose est engagée dans une démarche continue de conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles : règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
La présente politique de protection des données personnelles décrit la manière dont Milirose traite les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs (ci-après nommés les « Utilisateurs ») lors de leur visite sur notre site www.milirose.com (ci-après nommé le « Site »). Cette politique fait partie intégrante des Conditions d'Utilisation du Site.
2 - Données personnelles collectées, finalités
Pour utiliser notre service de liste de cadeaux sur notre Site, vous avez besoin de créer un compte pour vous identifier de façon unique à chacune de vos visites. C'est pour cela que nous vous demandons les données personnelles suivantes : adresse de courrier électronique (e-mail), civilité, nom, prénom, pays. Votre e-mail nous servira également à vous envoyer des notifications lors de l'utilisation de nos services comme par exemple : confirmation de cration de compte, confirmation de réservation d'un cadeau, etc ...
Vous pouvez également, uniquement si vous le souhaitez, vous abonner à notre Newsletter (lettre d'information) et/ou celle de nos partenaires.
Les informations personnelles que vous pouvez librement saisir lors de la création d'une liste de cadeaux sont également soumises à cette même politique de protection des données personnelles.
3 - Durée de conservation des données personnelles
Conformément aux presciptions légales, nous conservons les données personnelles de nos Utilisateurs, qui ont ouvert un compte sur notre Site, uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités des services proposés : c'est à dire pendant 3 ans après la dernière utilisation de nos services.
Pour les proches qui offre un cadeau sur une liste : les informations saisies lors d'une réservation (email, nom, prénom et commentaires) seront supprimées 3 ans après la dernière utilisation de nos services par le créateur de la liste.
4 - Utilisation des cookies
Les cookies sont des informations enregistrés sur votre ordinateur par les sites Internet que vous visitez depuis votre ordinateur. Ces informations diffèrent d'un site à l'autre.
Le Site www.milirose.com enregistre uniquement des informations liées à votre connexion : identifiant de connexion, identifiant de compte, prénom et nom. Sans action de votre part, ces informations sont conservées sur votre ordinateur et faciliteront la connexion à votre compte lors de vos prochains visites. Sans action spécifique de votre part, les cookies du Site seront supprimés automatiquement après un délai de 12 mois après votre dernière visite.
Utilisation des cookies de tiers : nous faisons appel à des partenaires tiers qui sont susceptibles d'enregistrer des cookies sur votre ordinateur afin de vous offrir le meilleur service possible : Google Analytics, Zendesk (service de Chat : dialogue en direct), Youtube, Facebook, ainsi que certains sites commerçants dans le cadre de l'affichage de photos des produits présents dans les liste de cadeaux Utilisateurs.
Désactivation des cookies : l'Utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies en utilisant les paramètres de son navigateur Internet : pour cela suivre les indications dans la rubrique d'aide du navigateur utilisé. Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut réduire ou empêcher l'accessibilité à tout ou partie de certaines fonctions du Site.

Les informations contenues dans ces cookies ne seront ni revendues, ni communiqués à des tiers.
5 - Partage des données avec des tiers
Les données personnelles collectées sur notre Site sont uniquement destinées pour la bonne exécution de nos services et peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes suivantes dans le cadre de l'exécution de ces services :
  • Avis Vérifiés : ce prestataire est un service spécialisé dans la collecte d'avis utilisateurs. Afin de pouvoir récolter votre avis nous lui fournissons les informations suivantes vous concernant : e-mail, nom, prénom, identifiant unique de votre liste. Avis-Verifiés utilisera les Données Personnelles de l'Utilisateur dans le cadre uniquement de sa Solution et pour les seuls besoins de celle-ci. Avis Vérifiés s’interdit formellement de communiquer à quiconque des informations personnelles ou nominatives permettant d’identifier l'Utilisateur ou portant atteinte au respect de sa vie privée.
    L'Utilisateur a la possibilité de s'opposer à la diffusion de ses informations à Avis Vérifiés : voir chapitre 8
  • Zendesk : ce prestataire fournit un service de discussion en direct (Chat). Zendesk récolte uniquement votre adresse IP (Internet protocol) afin de pouvoir vous donner la possibilité de discuter avec notre service utilisateurs. Zendesk utilisera les Données Personnelles de l'Utilisateur dans le cadre uniquement de sa Solution et pour les seuls besoins de celle-ci. Zendesk s’interdit formellement de communiquer à quiconque des informations personnelles ou nominatives permettant d’identifier l'Utilisateur ou portant atteinte au respect de sa vie privée.
6 - Protection des données personnelles
Milirose s'engage à mettre en oeuvre les mesures de sécurité, que ce soit technologiques ou organisationnelles, pour que les données personnelles de ses Utilisateurs recueillies ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés sauf si la communication de ces données est imposée par la législation en vigueur, notamment à la requête d'une autorité judiciaire, de police, de gendarmerie ou de toute autre autorité habilitée par la loi.
Les Utilisateurs du Site s'engagent également à conserver la confidentialité de leur code d'accès (identifiant et mot de passe) et à déclarer à Milirose toute utilisation non autorisée de leur compte dès lors qu'ils en ont connaissance.
7 - Utilisateur mineur de moins de 16 ans
Pour les utilisateurs mineurs de moins de 16 ans le Site n'est accessible que sous réserve du consentement par le titulaire de l'autorité parentale. Vous devez lire et vous assurer de comprendre cette présente politique de protection des données personnelles avec vos parents ou votre représentant légal.
8 - Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur les Utilisateurs de notre Site disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
  • droit d'accès
  • droit de rectification
  • droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • droit de retirer un consentement
  • droit à la limitation du traitement
  • droit d'opposition aux traitement
  • droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l'adresse rgpd@milirose.com ou adresser un courrier postal à l'adresse suivante :
Milirose
10 avenue Armand Leygue
31650 Saint Orens de Gameville
Vos demandes seront traitées dans un délai maximum de 30 jours. Si besoin, nous nous réservons la possibilité de vous demander une copie d'un justificatif d'identité afin que nous puissions vérifier votre identité.
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