Foire aux questions

- Gratuit et Multi-sites
Milirose est 100% gratuit et multi-sites ! Contrairement aux listes de naissance classiques, vous pouvez ajouter autant de cadeaux que vous le souhaitez issus de différentes boutiques ou sites marchands. Vous n’avez aucune obligation d’achat.

- Liste personnalisée
Si sur certains services de listes de naissance classiques vous avez un modèle imposé, avec Milirose vous pouvez vous amuser à personnaliser votre liste de cadeaux à votre image. Vous pouvez ajouter l’en-tête de votre choix et rédiger une description à l’attention de vos proches.

- Cagnotte
Vous avez la possibilité de mettre en place un système de cagnotte afin que vos proches participent à votre liste de cadeaux sous forme de participations financières, via virement bancaire ou compte PayPal.

- Assistant et guide de naissance
Milirose vous accompagne dans les premiers pas de parent et vous offre un service de naissance très complet. Pour compléter votre liste de naissance, aidez-vous ainsi de notre assistant de naissance qui liste les indispensables pour l’arrivée de bébé.
Découvrez nos articles et nos conseils avisés du Guide de naissance pour bien préparer l'arrivée de bébé, vivre sa grossesse dans les meilleures conditions ou encore faire face aux petits tracas de bébé.

- Accessible sur tous les écrans
Emportez milirose.com n'importe où avec vous ! Pour une utilisation optimale, le site Milirose est accessible sur tous les smartphones et tablettes. Quel que soit le support, le site s’adaptera automatiquement à la taille de votre écran.
Où que vous soyez, et à tout moment, accédez à votre compte, modifiez vos informations, créez une nouvelle liste ou ajoutez des cadeaux.

Oui. Le service est libre et gratuit. Vous pouvez l’utiliser que vous soyez domicilié en France ou à l’étranger.

Oui, Milirose est totalement gratuit aussi bien pour les détenteurs d’une liste que pour les proches qui souhaitent offrir un cadeau.

Pour une utilisation optimale, le site Milirose est accessible sur tous les smartphones et tablettes. Quel que soit le support, le site s’adaptera automatiquement à la taille de votre écran.
Où que vous soyez, et à tout moment, accédez à votre compte, modifiez vos informations, créez une nouvelle liste ou ajoutez des cadeaux. Emportez milirose.com n'importe où avec vous !

L'extension "Milirose" n’est pas accessible sur tablettes et smartphones.

Nous avons une liste d‘exemple qui vous aidera à imaginer votre propre liste de cadeaux.
> Voir la liste d’exemple

Vous pouvez créer autant de listes de cadeaux que vous le souhaitez, pour toutes les occasions qui se présentent.

Vous pouvez à tout moment modifier les informations de votre liste. Il vous suffit d’aller dans l’onglet « GERER », puis de sélectionner la liste en question. Dans le menu de la liste, cliquez sur « MODIFIER MA LISTE » pour effectuer les changements souhaités.

A la création de votre liste, vous avez la possibilité de renseigner votre adresse de livraison, celle-ci est visible par toutes les personnes qui la consultent. Vos proches peuvent aussi la retrouver dans le mail de confirmation qui suit la réservation de l’un des cadeaux. Si vous avez déjà créé votre liste et que vous n’avez pas encore renseigné une adresse de livraison, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre liste (Dans « Gérer ma liste ») et y entrer l’adresse souhaitée.

Oui, si vous avez créé une liste privée, c’est-à-dire protégée par un mot de passe, vous devez le communiquer à vos proches au moment de la diffusion de votre liste. Ils pourront ainsi accéder à votre liste de cadeaux.

Milirose vous donne la possibilité de personnaliser chaque liste créée. Des en-têtes sont proposés par défaut, mais vous pouvez télécharger l’image de votre choix.
Seuls les formats jpg, jpeg et gif sont autorisés. Le poids de l’image ne doit pas excéder 10 Mo. La taille idéale pour un en-tête est de 990 x 340 pixels.

Oui, vous pouvez télécharger vos propres images cadeaux directement de votre ordinateur, tablette ou smartphone, et ce jusqu’à 10 Mo par photo.

Autant de temps que vous le souhaitez. Tant que vous n'avez pas décidé de supprimer votre liste de cadeaux, elle reste en ligne et consultable par vos proches.

Non, vous pouvez à tout moment supprimer votre liste de cadeaux.

Pour supprimer votre liste, il vous suffit d’aller dans l’onglet « GERER », puis de sélectionner la liste en question. Dans le menu de la liste, cliquez sur « SUPPRIMER MA LISTE ».
Attention, la suppression d'une liste est définitive.

Pour ajouter un cadeau sur votre liste, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

1) Depuis votre ordinateur :
- Directement à partir de vos sites préférés avec notre bouton d’ajout rapide « Milirose » (Cette extension n’est pas accessible sur tablettes et smartphones).
Vous pouvez glisser notre bouton d’ajout rapide « Milirose » dans votre barre de favoris. En surfant sur vos sites marchands préférés, il vous suffira d’utiliser notre bouton « Milirose » pour ajouter en un clic vos envies cadeaux.

- De façon manuelle.
Vous pouvez choisir d’ajouter une envie cadeau manuellement en utilisant notre formulaire spécifique. Dans le menu de la liste, cliquez sur « AJOUTER UN CADEAU » et accédez au formulaire. Vous pouvez renseigner l’url (lien) du produit et cliquer sur « Remplir automatiquement ». Cela permettra de compléter partiellement ou totalement la fiche cadeau en un clic. Vous pouvez également remplir manuellement chaque champ de la fiche cadeau.

- En vous inspirant de nos idées cadeaux.
Vous pouvez vous aider de nos différentes suggestions cadeaux pour alimenter votre liste. Piochez des envies cadeaux dans notre ASSISTANT DE NAISSANCE, TOP SITES MARCHANDS, CADEAUX FAVORIS les plus ajoutés par nos membres.

2) Depuis votre smartphone :

- Directement à partir de votre mobile grâce à l’application Milirose.
Pour les appareils Android, vous pouvez télécharger l’application Milirose sur Google Play Store (développement pour Iphone/Ipad en cours). Ajouter facilement des cadeaux à votre liste depuis tous vos sites marchands préférés sans quitter votre navigateur.
Vous naviguez, vous aimez un produit, sélectionnez et ajoutez-le en un clic à votre liste. Pressez le bouton Partager puis Milirose, votre cadeau s’ajoute automatiquement.

Retrouvez aussi toutes les autres fonctionnalités de Milirose sur notre site mobile.

1) Allez sur Google Play Store pour télécharger l'application pour Android (développement pour Iphone/Ipad en cours)
2) Dans la barre de recherche, tapez Milirose puis lancer la recherche
3) Cliquez sur l’icône de l’application Milirose
4) Cliquez sur Installer
5) Ouvrir l’application avec votre smartphone, vous pouvez l’utiliser dès maintenant

Rendez-vous maintenant sur tous vos sites marchands préférés, choisissez un produit, pressez sur « Partager » puis « Milirose » et votre cadeau s’ajoute automatiquement à votre liste. Retrouvez aussi toutes les autres fonctionnalités de Milirose sur notre site mobile.

Pour installer le bouton d’ajout rapide « Milirose », vous devez au préalable afficher la barre de favoris de votre navigateur. Si cette dernière n’est pas visible, allez dans le menu « Paramètres » de votre navigateur pour l'afficher. Vous pouvez ensuite glisser et déposer notre bouton d’ajout rapide « Milirose » dans votre barre de favoris.

Vous pouvez effectuer manuellement l’ajout du cadeau. Dans le menu de la liste, cliquez sur « AJOUTER UN CADEAU ». Complétez le formulaire d’ajout de cadeau. Le produit sera ajouté à votre liste avec les informations que vous aurez renseignées.

Vous pouvez ajouter autant de cadeaux que vous le souhaitez, venant d’autant de sites marchands différents.

Vous pouvez modifier à tout moment la fiche cadeau. Dans "GERER MA LISTE", sur le cadeau en question, cliquez sur « MODIFIER ».
Apportez vos corrections à la fiche cadeau et enregistrez. Le produit sera mis à jour sur votre liste avec les informations que vous aurez renseignées.

Oui, vous pouvez ajouter des envies cadeaux de n'importe quel site marchand, quel que soit sa nature, qu'il soit français ou étranger.

Deux solutions s’offrent à vous. Vous pouvez effectuer une participation financière par virement bancaire ou par compte PayPal, sous condition que le détenteur ait au préalable renseigné ces moyens de cagnotte.

Non, Milirose ne prélève aucune commission que ce soit aux niveaux des dons ou des réservations de cadeaux.

Oui si vous le désirez, vous pouvez informer vos proches que vous souhaitez exclusivement recevoir des participations financières.
Pour cela, lors de la création ou modification de votre liste de cadeaux, vous pouvez renseigner le champ « Cagnotte » avec vos informations bancaires (RIB/IBAN) ou votre compte PayPal. Utilisez la zone « Description de l'événement » pour préciser à vos proches que vous ne souhaitez que recevoir des participations financières.

Dans un premier temps, vous pouvez tester les différents noms des détenteurs de la liste. Si aucun résultat n’émerge de vos nouvelles recherches, contactez votre proche afin qu’il vous communique le numéro de liste et le mot de passe si la liste est privée. Votre proche peut également vous partager la liste directement par email.

Votre proche a ouvert une liste privée, c’est-à-dire protégée par un mot de passe dont il est le seul à détenir. Pour consulter sa liste de cadeaux, vous devez donc lui demander le mot de passe en question.

Vous n’avez pas besoin de posséder un compte sur le site pour effectuer une réservation de cadeau

Cette icone « cœur » indique les préférences cadeaux de votre proche, c'est à dire les cadeaux qu'il souhaite recevoir en priorité.

Si votre proche a renseigné une adresse de livraison, celle-ci est visible dès que vous consultez la liste. Vous la retrouverez aussi dans le mail de confirmation qui suit votre réservation de cadeau. Si votre proche n’a pas renseigné d’adresse de livraison, il vous faut lui demander.

Sur la liste de votre proche, sous le cadeau sélectionné, cliquez sur « OFFRIR ». Vous serez ensuite guidé dans tout au long la réservation du cadeau. A la fin de cette étape vous serez redirigé vers le site marchand du produit afin d’effectuer votre achat. Procédez comme un achat classique sur Internet. Si vous souhaitez offrir plusieurs cadeaux issus du même site marchand, pensez à regrouper vos achats afin d’économiser les frais de port.

Vous ne pouvez pas participer partiellement à un cadeau. Cependant vous pouvez contribuer à la liste de cadeaux sous forme de participation financière, par virement bancaire (RIB/IBAN) ou par compte PayPal, si votre proche a ouvert une cagnotte.

Non, l’achat du cadeau ne s’effectue pas sur le site milirose.com. Lors de la confirmation de votre réservation, vous serez redirigé vers le site marchand du cadeau afin d’y effectuer l’achat.

Le cadeau peut être en rupture temporaire sur le site marchand. Vous pouvez alors attendre que l'article soit à nouveau disponible ou bien sélectionner un autre cadeau sur la liste de votre proche.

Milirose ne se charge pas de la livraison. Ce qui est relatif à l’achat du cadeau et à sa livraison relève du site marchand du produit.

Les délais de livraison ne relèvent pas du site Milirose. Veuillez-vous référer aux délais de livraison indiqués sur le site marchand du cadeau.

Le service Milirose est totalement gratuit. Nous ne percevons pas de commission sur la réservation de cadeau ou la cagnotte.

Vous devez demander au détenteur de la liste de remettre le cadeau à disposition.

A chaque réservation effectuée sur votre liste, vous recevrez un mail de confirmation. Ce mail vous informera du cadeau réservé, de la personne qui vous l’a offert, et du message qu’elle vous a adressé le cas échéant.

Milirose ne se charge pas de la livraison. Ce qui est relatif à l’achat du cadeau et à sa livraison relève du site marchand du produit.

Les délais de livraison ne relèvent pas du site Milirose. Veuillez-vous référer aux délais de livraison indiqués sur le site marchand du cadeau.

Lors de la création de votre liste, s’il vous le souhaitez, vous pouvez renseigner votre adresse postale pour recevoir directement vos cadeaux à votre domicile. Vous disposez également de la zone « Description de l’événement » afin d’informer vos proches de votre préférence.

Sur la page « SE CONNECTER / S'INSCRIRE », renseignez l’adresse e-mail liée à votre compte utilisateur. Cliquez ensuite sur « Mot de passe oublié ? ». Un message vous sera adressé sur ce e-mail afin de réinitialiser votre mot de passe.

Une fois connecté, accédez à « MON COMPTE » situé en en haut à droite. Sur la page de votre compte, cliquez sur « CHANGER LE MOT DE PASSE » afin de définir votre nouveau mot de passe. N'oubliez pas d'enregistrer les modifications.

Pour toute suppression totale et définitive de votre compte et de son contenu, merci de nous adresser votre demande à contact@milirose.com.